Sooon株式会社

注目の西日本ベンチャー100

SNSマーケティング

SNS marketing

広告依存から脱却し、
SNS運用をWeb集客の主軸に

TVのチャンネルを回す感覚と同じように無意識にSNSを見る時代。
消費者の購買行動そのものが大きく変化し広告の反応が低下する中、短期的な売上増加を目的として広告を打つのではなく、SNSでの情報発信を通してコミュニケーションを図り『信頼を得る』ことが企業やブランドの競争戦略には必要不可欠です。

『なんとなく取り組む』のではなく、戦略的に潜在顧客の認知獲得から見込み顧客の教育を行い、Web集客の基盤としてSNS運用を始めていきましょう。

SNSマーケティングイメージ

ユーザーの意思決定モデルに沿った
見込み顧客の発掘と教育導線

教育導線図解
  1. 01

    運用目標から逆算した
    徹底した初期設計

    良い設計をしなくては良い家が建たないように、SNSも運用前の初期設計、戦略策定が命。前提となる経営戦略や事業戦略、マーケティング戦略をもとに、SNSマーケティングを熟知した私たちがアカウント立ち上げに必要な情報設計を行います。フォロワーは増えたけど成果に繋がっていない…とならないよう運用目標から逆算して立ち上げるので、成果を楽しみに貴社と二人三脚で運用して参ります。

  2. 02

    見込み顧客へリーチさせる
    高品質なクリエイティブ

    SNS運用で集客・採用へ繋げるためには、見込み顧客の認知を獲得することが第一歩。「あ、なんか見たことある」「このサービス使ってみたい」とお客様に想起してもらうためには、設計から緻密に計算された企画・情報設計・デザインが不可欠です。当社では投稿の企画から実際のテキスト・デザインの制作までSNS運用のプロとして提案・制作を行い、より多くのユーザーに貴社の情報をお届けします。

  3. 03

    豊富な実績を生かした
    徹底した運用・分析

    当社では豊富な実績を基に運用メソッドを社内に蓄積しており、全て自社のSNSマーケティングチームで制作・運用・改善を行なっているので再現性が高く、成果に繋がっています。常に最新のトレンドを追うことで各SNSのアルゴリズムをハックし続けており、botやツールの導入など小手先の運用ではなく、お客様に反応していただける施策を打ち続けることが可能です。

Sooonでは各SNSの特性・アルゴリズムを把握し
企業に最適なSNS運用をご提供します

Instagram

写真や動画の閲覧に特化しており、他のSNSと比較して視覚的に情報を得やすいのがInstagramの特徴です。
サービス導入時の『顧客体験』を双方向の交流により感じてもらうことで、店舗集客や企業ブランディングに役立ちます。

ユーザー反応に基づき運用するため再現性が高く、
課題解決に向けて目的に沿ったInstagram運用を行います。

投稿がユーザーに評価され表示されるシステム上の法則(アルゴリズム)を攻略することは勿論、ユーザーの反応に沿って導線設計や運用を行うことで、時間とコストを浪費することなく目標達成に向けて着実にアカウントを育てることが可能です。

当社では、運用を開始する前のアカウント設計から綿密に行い、ユーザー反応に関する知見や当社の豊富な運用ノウハウに基づき、貴社のターゲットとなる理想のお客様へ各フェーズごとに適切なアプローチを行うことで、店舗集客や企業ブランディングに繋げます。

アカウント・コンセプト設計
  1. サービス商品の
    特徴・価値

  2. ターゲット設定

    ※ヒアリング・インタビューの実施
  3. ペルソナに基づく
    ユーザー調査・設定

  4. アカウントの
    ポジショニングを定義

    ※アカウント設計〜運用まで
    1ヶ月かけて設計します。
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フォロワー数確保と効果向上
  1. コンセプトに沿ったデザイン
    コンテンツ作成

  2. 投稿開始

  3. 親密度の高いフォロワーの
    ホームへ表示

    ※いいね、保存数などのアクションの増加
  4. 新規フォロワーの増加

  5. プロフィールアクセス数
    の増加

  6. 非フォロワーへの リーチが向上

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既存フォロワーのファン化
  1. コンテンツの質や
    投稿数の増加の施策

  2. 親密度の高いフォロワーの
    ホームへ表示

  3. 非フォロワーへの
    リーチが向上

CV数へのアプローチ

  1. CV動線の強化

  2. UGCの創出

  3. CV発生

常に現在のトレンドや最新のアルゴリズムを分析し、
企業毎に最適な自社メディアとして構築・運用いたします。

綺麗な写真をUPすればよかった『インスタ映え』の時代は終わり、現代はSNS戦国時代へ突入しています。ユーザーのInstagramを使う目的が変化し、単に映えではなく自分が欲しい物、行きたい場所、それらを得た先に得られる『体験』に価値を感じ、Instagramを情報収集に使うようになりました。

当社ではユーザー行動の変化、アルゴリズムの変化をしっかりと抑えることで、付け焼き刃のテクニックではなく『ユーザー』と向き合うことで、企業毎に『ユーザーに求められる』最適な運用をいたします。

事例紹介

Instagram運用の支援実績です。BtoC、BtoBを問わず、様々な業界・業種での支援実績があります。

業種・ジャンル

美容、学校法人

運用期間

6ヶ月

リール施策によりアカウントの閲覧数が爆発的に高まり、
アカウントの認知拡大、フォロワー数の増加に繋がった。

※〜2023年1月現在

● POINT.01

フォロワー数2,875人増加

1ヶ月あたり500人程度の新規フォロワー増加に繋がり、かつフォロワーはターゲット層となる千葉県在住者が多く、見込みの入学候補者に対してアプローチすることができた。

● POINT.02

Instagramから高評価を受ける状態へ

投稿内容へのいいね数、保存数、滞在時間の反応がよく、Instagramから高い評価を受け「発見欄」に掲載されており、より多くの見込み学生にアプローチすることができた。

● POINT.03

閲覧数は6ヶ月で2,448,372件

発見欄に掲載されており、かつリール施策が伸びたことで爆発的な閲覧数の増加に繋がった。リール施策はターゲット層に閲覧されるため、結果として反応数も増大した。

業種・ジャンル

キャンプグッズ

運用期間

8ヶ月

ユーザー体験を意識した投稿により反応数が高まり、
アカウントの拡散、クラウドファンディング達成に繋がった。

※〜2023年1月現在

● POINT.01

フォロワー数3,817人増加

1ヶ月あたり500人程度の新規フォロワー増加に繋がり、かつキャンパー層に対してユーザー体験を意識した投稿を行ったことで、反応数・反応率を共に高めることができた。

● POINT.02

Instagramから高評価を受ける状態へ

投稿内容へのいいね数、保存数、滞在時間の反応がよく、Instagramから高い評価を受け「発見欄」に掲載されており、より多くのキャンパーに対して訴求できた。

● POINT.03

クラウドファンディングにて100%達成

国内クラウドファンディングにて見事100%を達成し、新規商品の認知拡大・売上増加に繋がった。現在は海外へ進出しクラウドファンディングも行っている。

紹介しきれていないアカウントも多数ございますので
まずはお気軽にお問い合わせください。

Pointこんな方におすすめ!

  • 運用の仕方が全くわからない
  • フォロワー数や反応が伸び悩んでいる
  • 運用を始めたいが社内リソースが空いてない

運用中のアカウントや現状のお悩みを伺い、改善案を含めてご提案しますので、下記フォームよりお問い合わせください。後日担当者よりご連絡いたします。

SNS運用に関するお問い合わせはこちら

projectプロジェクトの進め方

初期
設定

プロジェクト立ち上げ

・貴社の事業内容把握
・貴社事業のインスタ市場の調査
・貴社事業の競合分析、差別化戦略策定
・カスタマージャーニーマップの作成
 (Instagram内での体験設計)
・コンセプト設計
・運用戦略の策定
・投稿デザインの作成
・アカウント構築

運用

プロジェクト進行

・コンテンツ配信(2回/週)
 ┗フィード投稿(企画・制作)
 ┗リール(企画・制作)
・見込み顧客への認知獲得アクション
・ユーザーからのDM対応
・数値をみた定量的な現状分析
・分析結果を踏まえたPDCAの実施
・運用レポートの提出(1回/月)
・当月結果の振り返り&翌月運用戦略報告

運営2年目にして、総受講生徒数1,000人以上を達成!当社創立のオンライン営業スクール「WSSクラス」

教育事業の柱として、フリーランスや副業の方に対して法人営業・マーケティング・ディレクション・経営を教育し、商品提供まで行うスクールを運営しています。自社のSNS運用ノウハウ、Webマーケティングの知見を活かし『広告費0』で集客し、資産として残る『動画コンテンツ』で教育を行っています。

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WSSクラスイメージ

その他のSNS運用

それぞれの特徴・特性を活かし、御社に最適なSNSマーケティングをご提案いたします。

Tik Tok

圧倒的な拡散力でショート動画市場を席巻しており、企業やサービスの認知拡大や、若者を中心に採用にも効果的なSNS。エンタメ要素が必要なため効果的に運用するにはノウハウが必要ですが、最も伸び代があるSNSのため一考の価値あり。

拡散力が高く文字投稿を中心に経営者の発信力や影響力を高め、ブランディングにも活用できる。属人性の高い事業やサービスの認知拡大にも非常に相性がよく、イーロン・マスクが買収したことで再注目を浴びており、今後の動向から目が離せないSNS。

Youtube

SNSの中で唯一長尺の動画をUPすることができ、顧客の教育やファン化と最も相性がいい。特に個人の発信と相性がよく、企業の認知拡大というよりかは個人ブランディングや、情報発信を元にしたサービスの販売と相性が良いSNS。

LINE公式

ユーザーとの双方向コミュニケーションに最も適したSNSであり、既にインフラと同様に扱われることが多い。使い方によっては顧客教育、営業、お問い合わせまでを自動化することが可能で、顧客とのインターフェースとして非常に優秀。

ビジネスでSNSを活用しないなんて…もったいない!

消費者の購買行動そのものが大きく変化し広告の反応が低下する中、短期的な売上増加を目的として広告を打つのではなく、SNSでの情報発信を通してコミュニケーションを図り『信頼を得る』ことが企業やブランドの競争戦略には必要不可欠です。『なんとなく取り組む』のではなく、戦略的に潜在顧客の認知獲得から見込み顧客の教育を行い、Web集客の基盤としてSNS運用を始めていきましょう。ご不明点やご相談はお気軽にお問い合わせください。

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