皆さんの中には「営業が嫌い!」という人も多いのではないでしょうか?営業が好きという人の方が珍しいかもしれませんね。
今回お話を伺ったのは、WSSクラスで営業を学び、WebやSNSコンサル事業をしている足立智弥さん。足立さんも営業嫌いだった一人です。どのように営業嫌いを克服したのか?その裏側をインタビューしました!
【ゲストプロフィール】
LIWOL株式会社 代表取締役 足立 智弥 (あだちともや) さん
Web/SNSマーケティング事業に特化するWeb営業マン、Webコンサルタント。大阪を中心に活動し、顧客の集客・採用改善に取り組んでいる。 (X:@tomoyaadachi_ / Instagram:tomoya_adachi_)
もともと営業マン!会社の方針をきっかけにWeb営業に出会う
取材者
よろしくお願いします!足立さんはこれまでどんなご活躍をされてきたんですか?
足立さん
僕は学生時代から大阪で居酒屋のキャッチをしていました。大学卒業後はそこで知り合った先輩と一緒に営業代行会社をしていました。
足立さん
そうなんです。まぁ、営業は全然好きじゃなかったんですけどね(笑) 営業で光回線を売ってたんです。
取材者
それは少し意外です!その辺りは後で聞くとして、営業の内容はWebとは関係ない領域ですね。
足立さん
当初はそうだったんです。でもコロナの影響で売上が落ちたこともあって「Webの自社サービスを持った方がいいんじゃないか」ってなったんです。
足立さん
初めはホームページ販売をする予定だったので「どうやって売ろうか?」ってなったんですよね。今から3年前くらいの話かな?
足立さん
そうですそうです。Xで見て「Webの営業方法を知りたい」と思って、大体3年くらい前にWSSクラスに入りました。
足立さん
ただ、そこから1年間幽霊部員でした。その間LINEやLステップのなどのツールを販売していました。それで気がついたら1年間が経っていたという(笑)
取材者
そうだったんですね(笑) その後はどうされたんですか?
足立さん
入って1年後ぐらいにWSSクラスキャンプ(※)の募集がたまたまあって。それに参加しました。
※WSSクラスキャンプ:5日間・合計60時間以上みっちり時間をかけて、そうたさん(@sota_web15)やゆいとさん(@Yuito_Kuroyama)から直接指導を受けられる「営業合宿」のこと。
取材者
なるほど!そのタイミングでキャンプに入ったんですね!それも会社が関係してくるんですか?
足立さん
そうですね。その時期に会社の資金繰りが良くなくて… 「自分も何かしないといけない!」と思って、会社を立て直すために参加していたんです。
足立さん
でも、会社を立て直すつもりで応募したのに、キャンプ当日にはお金面で色々あって会社は辞めてるんですけどね(笑)
キャンプに参加して、営業が楽しくなると思いきや…
取材者
キャンプには会社を立て直すために申し込んだとお伺いしましたが、予定通り参加はされたんですか?
足立さん
しましたよ。会社を辞めたので、仕事をしないといけないし、Webに対する興味は当時からありました。だから勉強して損はないと思っていました。
足立さん
今後、これまでの事業だけだったら絶対頭打ちになることも分かっていたので、やるしかないって感じでしたね。
取材者
いざキャンプに行って営業を学んで、いかがでしたか?
足立さん
結果的には最高でしたよ。でも、僕は元々営業嫌いだったんです。
足立さん
本当に営業が嫌いで。訪問販売も途中で抜けた経験もあるんですよ。稼げる内容ではあったんですけど、苦手意識がありましたね。
足立さん
今思えば、その商品のことを好きじゃなかったんですよね。正直、Wi-fiを好きにはなれないじゃないですか(笑)
足立さん
半分押し寄りみたいなこともしてたんで、営業っていう仕事がどうしても好きになれなくって… 半分現実逃避で抜けてた感じもあるんです。
足立さん
本当はキャンプを受けている最中も嫌だったんですよ。できればしたくないけど、やった方がいいことは分かっていたので、やってた感じでした。
取材者
偉いですね!でもその後も、営業が嫌な状態が続いたのでしょうか?
足立さん
そうですね。キャンプが終わっても1年間くらいは全然好きじゃなかったですよ。
取材者
1年は長い… 何か変わるきっかけがあったんでしょうか?
足立さん
そうですね。1年後くらいには結構好きになってたかも。続けていくことでWeb営業で成果が出始めて、自分に自信持って提案できるようになったんですよね。
取材者
なるほど!成果が出てきて、自信を持てるようになって、営業が好きになったということですかね?
足立さん
そうですね。あとは商材を好きになれたのもありますね。僕はWSSクラス生の大半の皆さんと違って、コーディングやデザインができないんですよ。
足立さん
だからこそ、勉強したんです。商材を勉強していくにつれて、結構好きになっていった感覚ですね。
本格稼働後も苦労がたくさん…
取材者
実際にキャンプを終わってどういうふうに稼働されていたんでしょうか?
足立さん
キャンプ終わって、テレアポをしました。交流会という交流会にも全て行きましたね。もう多いときには1日10アポありましたよ。
足立さん
アポって言っても、単に情報交換だけ終わるアポも含めてですけどね。
足立さん
今思えば「商談まで持ち込まずに何をやってんだ」って感じなんですけど、人に会って情報交換してをかなりしてました。
足立さん
そんなにたくさんはなかったですね。結構動いてるのに成果が出ないっていうところで、疲れて一時期病んでましたね。動きに成果が比例しないってのが一番しんどかったです。
取材者
それは大変でしたね… 結構そこで苦労されたと思うんですけど、そこからどういうふうに挽回されたんですか?
足立さん
きっかけはそうたさんにご連絡いただいたことですかね。本当にモチベーションが落ちていたんで、声かけていただいて。食事に連れていっていただきました。
足立さん
話聞いてもらって「頑張れ」って言っていただいて。そこからですね。良くなっていったのは。
取材者
そんなエピソードがあったんだ!知りませんでした。
そこからはどんな活動をされたんですか?
足立さん
WSSクラスの運営元のSooon株式会社の事務所に行ってましたね。あとはやってることは変わらないですね。テレアポをしたり、交流会に行ったりしてましたね。
足立さん
そのあたりから、アポイントメントを振ってもらうアポ振りをいただいたので、やらざるを得ない状況になりました。
取材者
アポ振りいただいたら、商談に必ず行かないといけませんもんね!
足立さん
そうですね。それがあったのは僕にとって良かったことだと思ってますね。そこから数字も伸びて毎月コンスタントに受注が上がるようにはなりました。
取材者
正しい行動の量が増えると成果も安定してくるんですね!
足立さん自身がWSSクラスに入ってこれが変わったなというのはあるんでしょうか?
足立さん
僕は正直、人と話すのが得意じゃないし、初対面で話すのって嫌なんですよね。
足立さん
「初対面で人と話すことに何もメリットを感じない」ぐらいまで思っていたんですけど、そこがなくなりましたね。
足立さん
気になる人には率先してアプローチできるようになったし、人に対してコミュニケーションが好きになった感じがしますね。
法人1期目!さらなる成長を目指す!
足立さん
直近の目標は法人1期目の年商が5,000万円ですね。将来的には会社は大きくして、法人のWeb営業部隊を作りたいと思ってます。
取材者
ビックな目標ですね!ずっと大阪で法人を大きくしていくっていうイメージなんですか?
足立さん
そこに関しては移動はしていきたいなと思ってます。市場の大きさを考えると東京も視野に入れていますね。
取材者
素晴らしいですね!応援しています!最後に、営業を学ぶか悩んでいる人に一言いただけませんか?
足立さん
営業力を上げると対人コミュニケーション能力も上がるので、私生活も良い方向に向かいやすいんですよね。だから、営業は絶対学んでおくべきだと思います。
足立さん
営業スキルは対人同士の仕事なので、朽ちないスキルだと思ってるんですよ。それを手に入れることができると思うと、早く学んで損はないんじゃないですか?
取材者
ありがとうございます!営業はAI時代でもなくならない仕事と言われていますもんね。
足立さん
そうですね。あと、WSSクラスに限っていうと、実績出されているそうたさんから営業・人間力・経営についても教えていただけるのは大きいですね。
足立さん
あと、経営者や社長って一人ぼっちって言われるんですけど、WSSクラスは仲間がいる環境で刺激がもらえていいと思いますよ!
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