ハウスクリーニングはなぜ集客方法が難しくなっているのか?

 

ハウスクリーニングはなぜ集客方法が難しくなっているのか?

 

• 市場拡大と競合激化のジレンマ
• プラットフォーム依存がもたらす利益圧迫
• 消費者行動の変化は信頼と専門性に移っている

 

その理由は主に3つです。

 

市場拡大と競合激化のジレンマ

共働き世帯の増加や高齢化社会の進展により、ハウスクリーニングの需要は年々拡大しています。

市場規模は右肩上がりで成長中。

一見すると魅力的なビジネスチャンスに見えるでしょう。

 

しかし同時に、フランチャイズ加盟による新規参入や個人事業主の開業が急増。

業界は完全なレッドオーシャン化しています。

特に都市部では、同じエリアに数十社のハウスクリーニング業者がひしめき合う状況も珍しくありません。

 

プラットフォーム依存がもたらす利益圧迫

多くの事業者が「くらしのマーケット」や「ユアマイスター」などのポータルサイトに依存しています。

しかし、これらのプラットフォームは案件獲得の代償として高額な手数料を要求するのが特徴です。

成約金額の20%から30%を手数料として支払うケースも多く、薄利多売の構造に陥ります。

 

さらに、プラットフォーム内での価格競争も激しく、「安さ」だけで勝負する業者が増加。

業界全体の価格が下がり続けるという悪循環が生まれています。

 

消費者行動の変化は信頼と専門性に移っている

 

現代の消費者は、単に「安い業者」を探しているわけではありません。

インターネットで徹底的に情報収集し、口コミやレビューを確認し、信頼できる業者を慎重に選ぶ傾向が強まっています。

 

特に家の中に入ってもらうサービスという性質上、「この人に任せて大丈夫か」という信頼感が購買決定の最重要要素となるでしょう。

価格だけでなく、実績、専門性、人柄といった要素が総合的に評価される時代なのです。

 

効果的なハウスクリーニングの集客方法10選

 

現代のハウスクリーニング業界で効果を発揮する集客方法を、優先度の高い順に解説していきます。

 

①【最重要】GoogleビジネスプロフィールのMEO対策

ハウスクリーニングの集客において、最も費用対効果が高いのがGoogleビジネスプロフィールの活用です。

これは「MEO対策」(Map Engine Optimization=マップ検索最適化)と呼ばれる手法。

Googleマップ上での表示順位を上げることを目指しましょう。

 

なぜMEO対策が重要かというと、「地域名+ハウスクリーニング」で検索するユーザーは、まさに今すぐサービスを利用したい見込み客だからです。

検索結果の最上部にマップと一緒に表示されるため、自社サイトよりも先に目に入ります。

 

まず、Googleビジネスプロフィールのすべての項目を100%埋めることから始めましょう。

• サービス内容
• 営業時間
• 対応エリア
• 料金目安
• 写真　など

 

入力できる情報はすべて詳細に記載してください。

特に重要なのが写真の充実です。

作業風景やスタッフの顔写真、ビフォーアフター写真など、少なくとも20枚以上はアップロードしましょう。

視覚的な情報が豊富な業者ほど、クリック率が高まります。

 

そして最も重要なのが「口コミの獲得」です。

Googleマップの表示順位は、口コミの数と質に大きく影響されます。

定期的に新しい口コミが投稿され、高評価を維持している業者が上位表示されやすいです。

 

②自社サイト・ブログ(SEO対策)

MEO対策と並行して取り組みたいのが、自社ウェブサイトの構築とSEO対策です。

Googleビジネスプロフィールで興味を持ったユーザーは、必ず自社サイトを確認します。

ここが信頼の受け皿となるのです。

 

単なる会社紹介や料金表だけでは不十分です。

ユーザーが抱える悩みに答えるブログ記事も、定期的に発信しましょう。

 

• 「エアコン掃除 自分で 限界」
• 「キッチン 油汚れ 落ちない」
• 「浴室 カビ 業者」

 

上記のような悩みキーワードで記事を書くことで、潜在顧客を自然に集められます。

また、「○○市でハウスクリーニングを選ぶ際の5つのポイント」のような地域密着型の記事も効果的です。

地域名を含むキーワードは競合が少なく、上位表示されやすい傾向があります。

 

さらに、サイト内には必ず、お客様の声や施工事例、料金の透明性、スタッフ紹介など、信頼感を高める要素を盛り込みましょう。

特に料金については、追加費用が発生する条件を明確に記載すれば問い合わせのハードルが下がります。

 

③SNS運用(Instagram・TikTok)

 

視覚的なインパクトが強いハウスクリーニングは、SNSマーケティングとの相性が抜群。

特にInstagramとTikTokは、若い世代から30代の主婦層へのリーチに効果を発揮します。

 

さらに、InstagramやFacebook、XなどのSNSは先述したGoogleビジネスプロフィールにも連携できます。

連携を実施すれば投稿の最新情報が紐付き、MEOにもSEOにも良い効果をもたらすでしょう。

 

Instagramでの発信内容

ビフォーアフターの写真は鉄板コンテンツ。

汚れた状態からピカピカになる過程は、見る人に爽快感を与え、「自分も頼みたい」という欲求を刺激します。

さらに、作業の裏側や使用している洗剤の紹介、お掃除のちょっとしたコツなど、教育的なコンテンツも定期的に投稿しましょう。

フォロワーに価値を提供することで、信頼関係が構築されます。

 

ストーリーズ機能を活用して、日常の作業風景や移動中の様子を投稿するのも効果的です。

人柄が伝わることで、「この人に頼りたい」という感情が生まれます。

 

Xでの発信内容

Xは「情報の拡散力」と「親近感」が武器。

全国のユーザーに届くため、潜在顧客への認知拡大や、専門家としてのブランディングに向いています。

 

文字よりもインパクト重視で換気扇の油汚れやエアコンのカビが落ちる様子を、一目でわかる比較画像で投稿します。

 

季節ネタ・お役立ち情報の提供も効果的です。

 

「梅雨時期のカビ対策」「大掃除を楽にする裏技」など、ユーザーが思わずリポスト（拡散）したくなる有益なテクニックを発信しましょう。

 

「中の人」の人間味を時折見せるのもおすすめです。

現場の合間のランチや、作業のこだわり、失敗談などを交えることで、親近感を醸成します。

「この人なら安心して家に上げられる」と思ってもらうことが目標です。

 

ハッシュタグの地域活用も行いましょう。

#ハウスクリーニング だけでなく #（地域名） を入れ、地元のユーザーに発見されやすくしてください。

アカウントに制限がかからないようハッシュタグの数は、2～3個にするのが一般的です。

 

Facebookの発信内容

 

Facebookは「実名制」と「地域コミュニティ」が強みです。

30代以上の主婦層や、信頼性を重視する層に深くアプローチできます。

 

作業後のアンケートや感謝のメッセージを許可を得て掲載してみましょう。

実名性が高いため、ポジティブな評価がそのまま強力な信頼証拠になります。

 

「顔の見える」スタッフ紹介もおすすめです。

スタッフの笑顔や作業風景を動画・写真で公開しましょう。

 

「どんな人が来るかわからない」という不安を解消することが成約の鍵です。

Facebook広告の活用は、低予算でOKです。

 

• 半径数km以内
• 30〜50代
• 子育て中

 

上記のようにターゲットを極めて細かく絞って広告を出せるため、少額でも高い集客効果が見込めます。

 

TikTokでの短尺動画戦略

TikTokでは15秒から60秒の短い動画が主流。

 

インパクトのある掃除テクニックや驚きのビフォーアフターを見せられます。

バズる可能性があり、一夜にして数万回再生されることも珍しくありません。

 

ただし、直接的な問い合わせはそれほど多くないかもしれません。

役割は、認知度の向上やブランディングです。

 

地域内で「あの掃除屋さん」として認識され、いざサービスが必要になったときに思い出してもらえるコンテンツにしましょう。

 

④リスティング広告・位置情報広告

 

即効性を求めるなら、Google広告やYahoo!広告などのリスティング広告も選択肢に入ります。

検索連動型広告なので、「今すぐ客」にダイレクトにアプローチ可能です。

広告はキーワード選定が成否を分けます。

「ハウスクリーニング」という単体キーワードは競合が多く、クリック単価も高騰中。

代わりに「エアコンクリーニング+地域名」「浴室掃除+即日」など、具体的で購買意欲の高いキーワードに絞り込みましょう。

 

また、広告の配信時間や曜日を調整することも重要です。

問い合わせが多い平日の午前中や夕方に集中的に配信し、予算の無駄遣いを防ぎましょう。

 

位置情報広告は、スマートフォンのGPS機能を活用してください。

特定のエリアにいるユーザーにだけ広告を表示する手法です。

 

商圏が明確なハウスクリーニング業では、半径5km以内のユーザーに絞って配信しましょう。

効率的な集客が可能になります。

 

⑤ポータルサイト(くらしのマーケット・ユアマイスター等)

前述の通り、ポータルサイトは手数料が高いというデメリットがあります。

しかし、開業初期の実績作りには有効です。

 

ポータルサイトはあくまで入口。

リピーターに繋げる導線設計が重要です。

 

• 初回利用時に次回使える割引クーポンを渡す
• LINE公式アカウントへの登録を促す
• 名刺に自社サイトのQRコードを印刷する

 

上記のような、顧客を自社の資産として蓄積する仕組みを作りましょう。

 

また、ポータルサイト内での差別化も必要です。

プロフィール写真は笑顔の顔写真を使ってください。

 

自己紹介文では経歴や資格だけでなく、「なぜこの仕事をしているのか」という想いを伝えましょう。

人間味が伝わることで、選ばれる確率が高まります。

 

口コミへの返信も丁寧に。

閲覧者に「この業者は顧客を大切にしている」という印象を与えてください。

 

⑥チラシ・ポスティングの再定義

 

デジタルマーケティング全盛の時代でも、アナログなチラシ配布は地域密着型ビジネスでは依然として効果があります。

特に高齢者層へのアプローチには欠かせません。

 

従来の「サービス一覧と料金表」だけのチラシでは反応率が低くなります。

代わりに、「エアコンから黒いカビが…」といった悩みを視覚化。

その解決策として自社サービスを提示する構成にしましょう。

 

チラシにQRコードを印刷し、スマホで読み取ると詳細情報や予約フォームにアクセスしてもらう仕組みも作りましょう。

デジタルとアナログを融合させられます。

 

配布エリアは闇雲に広げてはいけません。

築年数が経過したマンション群や、一戸建てが密集する住宅地などのターゲット層が多く住むエリアに絞り込めば費用対効果が高まります。

 

⑦ECサイト(Amazon・楽天)でのサービス販売

意外と知られていない方法ですが、Amazonや楽天市場でハウスクリーニングのチケットを販売することも可能です。

 

ユーザーは物販と同じ感覚でサービスを購入できます。

普段からこれらのプラットフォームを利用している層にアプローチできるのがメリット。

特に引っ越し祝いや両親へのプレゼントのような、ギフト需要を取り込めます。

ただし、出店費用や手数料、配送エリアの制限など、クリアすべき課題も多いです。

既存の集客チャネルが確立した後の追加施策として、検討するのが良いでしょう。

 

⑧異業種提携(リフォーム・不動産管理)

 

BtoBの営業チャネルを開拓すれば、安定的な案件獲得が可能になります。

リフォーム業者は、工事前後のハウスクリーニング需要があります。

不動産管理会社は、賃貸物件の退去後清掃や定期清掃の案件を持っているからです。

引っ越し業者も、オプションサービスとしてハウスクリーニングを提案しています。

 

これらの業者に対して、「協力会社として登録させてほしい」と営業をかけましょう。

定期的な案件紹介が期待できます。

 

提携営業のコツは、相手のメリットを明確に伝えることです。

「御社のお客様に高品質なサービスを提供できます」

「迅速対応で御社の評判向上に貢献します」

上記のような提案をしましょう。

 

実績を示すために、施工事例の写真集や顧客アンケートの結果をまとめた資料を用意しておくと、信頼を得やすくなります。

 

⑨LINE公式アカウントによるリピーター施策

 

新規顧客の獲得コストはリピーターの5倍と言われています。

一度利用してくれたお客様を定期顧客に育てることが、安定経営の鍵です。

 

初回訪問時に「次回使える500円オフクーポン配布中」などの特典を付け、LINE登録を促しましょう。

 

登録後は月に1〜2回程度、お掃除のワンポイントアドバイスや季節ごとのおすすめサービス(年末の大掃除、梅雨前のエアコン掃除など)を配信します。

ただし、営業色が強すぎるメッセージは嫌われます。

8割は有益な情報提供、2割が営業というバランスを心がけましょう。

 

誕生日月にクーポンを送る、年に一度の定期清掃をリマインドする。

上記のようなパーソナライズされたコミュニケーションができれば、顧客満足度が高まります。

 

⑩フランチャイズの看板利用と本部集客

独立開業ではなくフランチャイズに加盟する選択肢もあります。

大手FCブランドの看板と本部からの集客支援を受けられるのが、最大のメリットです。

 

開業初期で認知度がゼロの状態では、知名度のあるブランド名は大きな武器になります。

また、本部が全国規模でテレビCMやWeb広告を展開してくれるため、個人では難しい大規模プロモーションの恩恵を受けやすいです。

 

一方で、加盟金やロイヤリティの支払い、本部の方針に従わなければならない制約もあります。

将来的に独自ブランドで展開したい場合は、FC加盟は修行期間と位置づけ、ノウハウを吸収してから独立する戦略も考えましょう。

 

ハウスクリーニング集客方法を競合と差別化しよう

 

集客方法を知っていても、競合と同じことをしていては価格競争に巻き込まれます。

ここでは、競合と差別化し、「あなただから頼みたい」と言われる存在になるための戦略を解説します。

 

特化型戦略で唯一無二の存在に

すべての顧客に対応しようとすると、結局誰にも選ばれません。

逆に、特定のターゲットに絞り込むことで、そのニーズに完璧に応えられる専門家として認識されます。

 

「ペットを飼っている家庭専門」のハウスクリーニングは、ペット臭の除去や毛の除去に特化した技術とノウハウをアピールできます。

ペットオーナーは一般的な業者では満足できないケースが多く、専門性を求めているからです。　

 

「アレルギー対策専門」なら、化学物質過敏症や喘息を持つ家族がいる家庭向けに、天然成分の洗剤のみを使用するサービスも差別化できるでしょう。

 

「高齢者世帯の見守りサービス付き」として、掃除だけでなく安否確認や簡単な買い物代行もセットで提供するのもおすすめ。

遠方に住む子世帯からの依頼が期待できます。

 

地域を極限まで絞り込むのも一つの手です。

「○○町専門」と謳えば、その地域では圧倒的な認知度を獲得でき、地域コミュニティでの口コミが広がりやすくなります。

 

付加価値の提供で単価アップ

 

 

掃除だけでなく、プラスアルファのサービスを提供することで、高単価でも選ばれる業者になれます。

 

• エアコンクリーニング後に無料で抗菌コーティングを施す
• 浴室清掃後に防カビコーティングをオプションで提供する
• 整理収納アドバイザーの資格を取得し、除と同時に収納の最適化も提案する
• 作業終了後に「お掃除カルテ」を作る

 

次回の定期依頼にも繋がるような、付帯サービスを考えてみましょう。

 

「人」を売る時代のブランディングを行う

サービスの質が同じなら、最終的には「誰に頼むか」で選ばれます。

代表者やスタッフの人柄、価値観、ストーリーを前面に出すことで、共感を得ましょう。

 

WebサイトやSNSにはなぜこの仕事を始めたのか、どんな想いでお客様と向き合っているのかを正直に載せましょう。

完璧である必要はありません。むしろ、失敗談や苦労話の方が人間味が伝わります。

 

プロフィール写真は、作業服姿で笑顔のものを使いましょう。

スーツの堅苦しい写真よりも、親しみやすさが伝わります。

 

動画で自己紹介をするのも効果的です。

1分程度の短い動画でも、声のトーンや話し方から人柄が伝わり、文章だけでは得られない安心感を与えられます。

 

スタッフ全員の顔写真と趣味・特技を紹介することで、「どんな人が来るのか」という不安を解消できます。

スタッフの教育方針や研修内容も可視化することで、技術力への信頼も高まりやすいです。

 

ハウスクリーニングの営業集客トークと成約率アップのコツ

 

優れた集客施策で問い合わせを獲得しても、電話対応や見積もり時の対応が悪ければ成約には至りません。

ここでは、成約率を高める実践的なコミュニケーション術を紹介します。

 

電話対応の第一印象が9割

問い合わせ電話の最初の5秒で、お客様は「この業者に頼むかどうか」をほぼ決めています。

必ず3コール以内に出ましょう。

作業中で出られない場合は、折り返しの際に「お待たせして申し訳ございません」と一言添えるだけで印象が変わります。

声のトーンは明るく、笑顔で話すことを意識しましょう。

電話越しでも表情は伝わります。早口にならず、お客様が話しやすいペースに合わせることも大切です。

社名を名乗った後、必ず相手の名前を確認し、会話の中で何度か名前を呼びかけましょう。

「○○様のお宅ですと、このくらいの広さでしょうか」など、パーソナライズされた対応が信頼感を生みます。

 

不安を解消するヒアリング術

お客様は様々な不安を抱えて問い合わせしています。

その不安を先回りして解消することが、成約への近道です。

 

「家を汚されないか」という不安には、「作業前に養生を徹底し、作業後も周辺の清掃まで含めて対応します。これまで家を汚したというクレームは一度もございません」と具体的に説明します。

 

「追加料金が発生しないか」という不安には、「お見積もり時に内訳を詳しくご説明し、追加料金が発生する可能性がある場合は必ず事前にご相談します。

お見積もり金額以上は一切いただきません」と明言しましょう。

 

「知らない人を家に入れるのが怖い」という不安には、「スタッフは全員、顔写真付きの身分証を携帯しており、作業開始時に必ず提示します。また、作業中はお客様がご在宅でもご外出でも、どちらでも対応可能です」と選択肢を示します。

 

質問には正直に答えることが最も重要です。

わからないことを曖昧に答えるより、「確認して折り返します」と伝える方が信頼されます。

 

リピート・紹介を生む現場トーク

 

作業中のコミュニケーションが、リピートや口コミに直結します。

作業の進捗状況を適度に報告しましょう。

 

「今、この部分の頑固な汚れを落としています」

「思ったより汚れが深いので、丁寧に時間をかけて仕上げますね」など。

見えない部分での努力を可視化することで、価値を実感してもらえます。

 

作業中に発見した家の問題点(水漏れの兆候、カビの発生源など)があれば、押し売りにならない程度に情報提供しましょう。

「ここ、少し水分が溜まりやすいようなので、時々換気されると良いですよ」といったアドバイスは、プロとしての信頼を高めます。

 

作業終了後には必ず一緒に仕上がりを確認し、満足度を確認しましょう。

「気になる箇所はございませんか?」と聞くことで、その場で不満を解消可能です

 

最後に、簡単にできる日常のお手入れ方法を1つだけ教えてあげてください。

「次回まで綺麗を保つために、週に1度、この部分を拭いていただくだけで全然違いますよ」といった実用的なアドバイスをしてください。

 

お客様に価値を提供し、あなたを専門家として記憶に残しましょう。

 

現代最強のハウスクリーニング マーケティングはMEO×口コミ

 

ここまで様々な集客方法を紹介してきました。

しかし、現代において最も費用対効果が高く、長期的に効果を発揮するのが「MEO対策」と「口コミマーケティング」の組み合わせです。

 

口コミの威力：星4.5以上と3.0以下の成約率の差

消費者行動の研究によれば、オンラインでサービスを選ぶ際、約9割の人が口コミを参考にすると言われています。

 

特にハウスクリーニングのような「家に人を入れる」サービスでは、口コミの重要性はさらに高まるもの。

評価が星4.5以上の業者と3.0以下の業者では、成約率に5倍以上の差が出るというデータもあります。

 

口コミの「数」も重要です。

評価が高くても口コミが2〜3件しかないと、「サクラではないか」と疑われます。少なくとも30件以上、できれば100件以上の口コミがあると、信頼性が大きく高まります。

 

また、口コミへの返信も重要な要素です。

すべての口コミ、特にネガティブな評価にも丁寧に返信している業者は、「顧客を大切にしている」という印象を与えます。

 

AI検索(AIO)時代の到来

ChatGPTなどのAI検索エンジンが普及しつつあり、ユーザーは「○○市でおすすめのハウスクリーニング業者を教えて」とAIに質問するようになっています。

 

AIがおすすめ業者を選ぶ基準は、まさにネット上に存在する口コミの質と量です。

高評価の口コミが多く、詳細な情報が掲載されている業者ほど、AIに推薦される可能性が高まります。

 

つまり、これからの時代は「AIに選ばれる業者」になることが、新たな集客チャネルの開拓に繋がるのです。

 

MEO集客を劇的に効率化するツール「口コミ365」の導入メリット

 

MEO対策と口コミマーケティングの重要性は理解できても、「どうやって口コミを集めればいいのか」「口コミへの返信に時間を取られる」という悩みを抱える事業者は多いでしょう。

そこで注目したいのが、口コミ管理を自動化・効率化するツール「口コミ365」です。

 

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自動で口コミが貯まる仕組み

口コミ365は、サービス提供後にお客様へ自動でアンケートを送信し、高評価をいただいた場合のみGoogleマップへの口コミ投稿を促す仕組みを提供しています。

 

従来の方法では、「Googleマップに口コミを書いてください」とお願いしても、多くのお客様は面倒に感じて実際には書いてくれません。

口コミ365では、まず簡単なアンケートに答えてもらい(これはお客様の心理的ハードルが低い)、満足度が高かった場合のみ、そのままワンクリックでGoogleマップの口コミ投稿画面に遷移できる導線を設計しています。

 

この仕組みにより、口コミ獲得率が従来の5倍以上に向上するケースも報告されています。

 

管理コストの削減

複数の口コミサイトやGoogleマップに投稿される口コミを一元管理可能。

すべてのプラットフォームを個別にチェックする手間が不要になります。

 

新しい口コミが投稿されると即座に通知が届き、ダッシュボード上で返信も可能です。

作業の合間や移動時間などのスキマ時間で効率的に対応できます。

 

AI自動返信機能で時間を節約

口コミ365には、AIが口コミの内容を分析し、適切な返信文を自動生成する機能があります。

もちろん、自動生成された文章をそのまま使うのではなく、自分の言葉で微調整することが推奨されますが、ゼロから考えるよりも圧倒的に時間を節約できます。

 

毎日現場作業に追われる個人事業主にとって、こうした時間削減は非常に大きな価値があります。

 

高評価の維持とネガティブ口コミの回避

口コミ365のアンケート機能により、満足度の低かったお客様の声を、公開される前に内部で把握できます。

問題があった場合は、Googleマップに書かれる前に直接お客様に連絡し、改善策を提案したり謝罪したりすることで、ネガティブな口コミの投稿を防げます。

 

これにより、オンライン上の評判を高く保ちつつ、実際のサービス品質の改善にも繋げられるのです。

 

圧倒的な実績

 

口コミ365を導入した複数のハウスクリーニング業者が、わずか3ヶ月で口コミ数を50件以上増やし、Googleマップでの表示順位が圏外から3位以内に上昇したという事例もあります。

 

表示順位が上がることで問い合わせ数が増え、売上が前年比150%に伸びたケースも報告されています。

口コミ管理に悩んでいる、MEO対策を本気で強化したいという事業者には、検討する価値のあるツールと言えるでしょう。

 

口コミ365で今日から始める！ハウスクリーニング集客方法

 

ハウスクリーニング業界で安定的に集客し、競合との差別化を実現するためには、複数の施策を組み合わせた戦略が必要です。

最後に、口コミ365を使って今日から実践できる具体的なアクションプランをまとめます。

 

ステップ1:土台作り(今日〜1週間以内)

まず、Googleビジネスプロフィールを100%完成させましょう。

 

• サービス内容
• 営業時間
• 対応エリア
• 料金目安
• 写真(最低20枚)

 

上記をすべて登録します。

特に、作業風景とスタッフの笑顔の写真は必須です。

 

次に、自社の強み・差別化ポイントを明確にします。

「誰のどんな悩みを解決するのか」を一言で説明できるまで言語化しましょう。

 

口コミ365への登録と、連携も行いましょう。

登録後には、以下の動画を参考に連携も実施してください。

 

 

ステップ2:口コミの獲得(1週間〜1ヶ月)

既存顧客に連絡し、Googleマップへの口コミ投稿をお願いします。

ここで活躍するのが、口コミ365のAI口コミ生成機能です。

 

その際、「率直なご意見をいただけると今後のサービス向上に役立ちます」と伝えることで、お願いしやすくなります。

新規顧客には、作業終了時に口コミ投稿をお願いします。

 

ステップ3:継続的な情報発信(1ヶ月〜)

口コミ365での口コミ増加と共に、Googleビジネスプロフィールの｢最新情報｣も更新してください。

週に1～2回、200文字程度の作業風景やビフォーアフター写真を投稿すればOKです。

 

完璧な写真である必要はありません。

日常の作業をありのままに見せることで、親近感が生まれます。

 

ステップ4:リピーター化の仕組み(継続)

 

LINE公式アカウントを開設するのもおすすめです。

初回訪問時に登録を促したり、次回割引クーポンを付けたりすることで登録率が高まります。

口コミ365には、LINE連携やクーポン作成などの機能も充実しています。

 

月に1〜2回の有益情報を配信し、季節ごとのキャンペーン案内を送りましょう。

営業色を出しすぎないことが重要です。

 

【連携参考動画はコチラ】

 

ステップ5:広告展開(余裕ができたら)

MEO対策と口コミで基盤ができたら、リスティング広告や位置情報広告で新規顧客を追加獲得します。

広告は追加の「投資」と考え、費用対効果を常に測定しながら運用しましょう。

チラシ配布も、ターゲットエリアを絞り込んで実施します。

QRコードを印刷し、デジタルへの導線を作ることを忘れずに。

 

まとめ

 

ハウスクリーニングは、決して楽な仕事ではありません。

 

しかし、正しい集客戦略と差別化により、お客様に感謝されながら安定した収入を得られる、やりがいのあるビジネスです。

本記事で紹介した方法を参考に、あなたのハウスクリーニング事業がさらに発展することを願っています。

 

ハウスクリーニングの集客方法に迷ったら、口コミ365をぜひご検討ください。

口コミをAIでお客様に生成してもらえる、画期的なMEO対策ツールです。

 

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